La nuestra política de reembolsos y devoluciones tien una duración de 30 díes. Si pasaron 30 díes dende la so compra, nun podemos ofrece-y un reembolsu completu nin un cambéu.
Pa poder devolve-y el so artículu, esti tien que tar ensin usu y nes mesmes condiciones que lu recibió. Tamién tien que tar nel so embalaxe orixinal.
Dellos productos tan exentos de devolución, talos que descargues dixitales, que nun se puen devolver. Sicasí, borraránse dafechu los enllaces permanentes.
Otros artículos nun retornables:
Pa completar la so devolución necesitamos el recibu de compra.
En delles situaciones, namás se faen reembolsos parciales:
Una vegada recibía la so devolución, unviarémos-y un corréu lletrónicu pa notifica-ylo y tamién si s’aprueba o se refuga.
Si s’aprueba, procesaráse’l so reembolsu y aplicaráse-y a la so tarxeta o mediu de pagu el creitu previstu.
Si entá nun-y consta’l reembolsu, revise lo primero la so cuenta bancaria.
Llueu, comuníquese cola compañía de la so tarxeta creitu; el reembolsu podría tardar un tiempu n’asoleyase oficialmente.
Llueu, comuníquese col so bancu. El procesu suel tardar un tiempu enantes de que s’asoleye el reembolsu.
Si faciendo too esto nun recibe’l reembolsu, contáutenos en {oficina@hectorbraga.com}.
Namás reembólsense los artículos a preciu regular. Los artículos n’oferta nun se puen reembolsar.
Namás se camuden artículos defectuosos o dañaos. Si necesita camudalu pol mesmu artículu, mande un corréu lletrónicu a {oficina@hectorbraga.com}
Para devolver el so productu, mande un corréu lletrónicu a: {oficina@hectorbraga.com}.
Vusté será responsable de pagar los gastos d’unvíu de la devolución. Los gastos d’unvíu nun son reembolsables. Si recibe un reembolsu, el coste del envíu de la devolución dedúzse del mesmu.
El tiempu que tarde n’aportar el productu camudau varía según el so llugar de residencia.
Si quier, pue considerar l’usu d’un serviciu d’unvíu con seguimientu o contratar un seguru d’unvíu. Nós nun garantizamos la recepción del artículu devueltu.
Contaute a {oficina@hectorbraga.com} pa entrugues rellacionaes coles devoluciones y reembolsos.